南京朗阁雅思中心是不是不在乎自己的信誉啊,不肯退学费该怎么办?

朗阁给我打了电话,大意就是立马马上加急全额退款但求删帖。感谢关注这个问题和给我提供意见帮助的朋友。吃一堑长一智,可能和我一样的大多数人毕竟图样不会想到培训中心这种好歹也是教书的地方也会如此下作,这次是见识了也明白了。
想说的是大家以后都没准儿会上各种各样的班儿,司法考试也好公务员也好雅思也好,交钱之前一定要明确退款退课的问题,要录音要存证,谁也没法说自己不会有计划变动不会后面闹得难看。
好在这事儿即将解决了。再次谢谢大家。
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我看到下面答案里,还有微博回复我的人里,都有人说有和我一样的经历,那么我就诚心诚意的发问了,我撕都撕了,你们要不要一起闹?要的话私信我。
。。。。分割线。。。。。。。。。。。。。

事情要从今年3月说起,我一时脑抽在南京朗阁雅思报了雅思培训班,当时签订的协议是一个套餐课程,包含一个大班加两个小班,大班的课先上,小班课随后看时间安排
协议是这样的

在上课上到五月的时候,我(工作狗白天上班,晚上上课)工作变动了。大班的课都没有时间继续,意味着后面的两个班根本没有办法接着上,这时候我提出了大班我想办法上完,但把后面两个未开课的课程退掉的要求。
然后。。。被拒绝了。
理由是当时缴的报名费是打过折的套餐价,套餐价无论上没上过课都不退款。可是我并没有要求全额退款啊,按照我交的费用退给我不就好了么,我又说:“可是你们所谓的套餐价不退并没有明确地在协议里写出来啊,如果说有这一条,那也是在学员手册上,那个东西连双方签名都没有没有法律效益的呀。”南京朗阁雅思的工作人员这样告诉我:“虽然你说没有法律效益,可是那还是不可以的哦,毕竟我们公司有公司的规定呢。”
呐事情就是这样,道理我都懂,而且这时候我才了解到自己并不是个例,这是南京朗阁雅思一贯的做法,工作狗没有时间打官司扯皮撕逼啊
所以借贵宝地请问下知乎的各位大神,我该怎么办呢?
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我讲的还是不够详细,我为什么最后会问到这里来了呢,因为我找了朗阁至少四次,讲清楚了我的诉求,而且他们自己也承认,这个所谓学员手册没有法律效益,长达一个月的等待解决但这四次都是告诉我你等着吧,然后再告诉我还是不退,和服务人员沟通四次打了十几通电话之后,我提出要和他们负责人谈,他们告诉我,没可能,说没负责人管这事。
至于,如楼下答主所说 :“不要动不动想着用舆论用信誉 这件事,你们都没错”,我不敢苟同,培训中心在没有事先告知消费者的情况下,以 公司规定 为理由,在课程没有开始之前拒绝退款,对了么?
已邀请:
Fo Fo

Fo Fo

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打消费者协会电话投诉。之前在沪江网充值,没有用完,申请退款他们不同意。然后我打电话给消费者协会投诉,他们就联系我退款了。
朔阳

朔阳

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利益相关。
这个啊,他们会给你提供成套的解决方案。
1. 转让学时。就是找个接盘侠把你的课时买下来,你拿钱他拿学时,总有一个人要为这件事情买单,但绝不会是培训公司。
2. 冻结学时。现在没法上课,不代表以后不能上啊。可以先给你保留学时,啥时候想来再继续上课。退钱就别想了。
3. 转班。换到其他的班级,总有一款适合你。退钱?你怎么还没忘记这个事情……

如果想退钱,找培训公司无异于与虎谋皮。所以趁早12315,微博微信人人扣扣空间一起上,@几个同行竞争者,报纸电台电视台。然后法律途径嘛!

南京外语培训圈子就这么大,谁不知道谁。反正以完全盈利为目的的没一个好东西。
想学点东西还是去南大外语培训好了。

利益相关,没必要匿名。就是看不惯这种挣钱不要脸的,好意思说自己是教育行业。断你财路咋滴?

当年在北京被摆过一道,跟题主一样。年轻没经验就忍了。换现在分分钟干翻丫的。臭不要脸的。

希望题主顺利解决问题。

最后奉劝做教育培训的有点良心,别猪油蒙心赚黑钱,最起码对得起老师二字。教得好自然有大把金银,误人子弟天打雷劈。
秋豆君

秋豆君

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刚刚退费成功虽然不是朗阁的机构,但是是环球雅思的退费成功了!!!!!!!!
说起来也听心累的,去年15年的暑假报的环球雅思的课,挺贵的,上了几天感觉不好而且觉得好累啊,就当时想退费吧,去前台咨询居然不给退!wtf?当时心里想着算了不给退就不给退吧,等放了寒假继续上,就去办理了延期OJZ, 延期一直到了今年。
因为暑假到寒假的六个月时间发生了很多,导致以后可能用不上雅思,就想着一定要退。
于是就给环球雅思打电话,然后环球雅思的人告诉我,不退!坚决不退!还说本来就是我的错,占她们一个名额,要我把课挂到五八同城或者赶集网便宜一点卖掉(重点是我打开五八同城居然真的有挂课买的,我不知道该说什么,心疼他们)!wtf!!!呵呵呵她们一脸(反正就是这种培训机构不要脸到极致,收钱容易退钱难)就欺负我是一个宝宝么!!!
然后就一直打电话联系,上她们的网站找网站客服咨询,问怎么退费,反正意思就是不给退,还说要不我退一步不退费来上的话,把课给我转成VIP什么之类的。
我当然还是不愿意,就直接跑到环球雅思的地方去撕逼了,实在不行和我来打一架啊!(辣鸡)!!!
然后环球雅思的人撕逼之后她们就提出了第三个方案,说钱不归她们管让我给北京写申请书申请退款,然后他们的财务是大连管的,然后申请通过了就给退(原本并不信,然后试着把自己不需要雅思的原因写清楚抱着试一试的态度,居然过了!!!)



楼主,遇见这种事情一定不要怕,就是干!!!!!
撕逼的时候要有理有据,如果要提交申请书的时候,提交上去的时候拍照,还有收据和延期合同复印了一份留作备份。
万一申请不过的话,发微博挂他们,百度贴吧挂他们,12315打电话举报她们,要是12315没用的话就直接去当地的举报经营这种培训机构的地方举报她们,打电话新闻投诉她们曝光她们,再不行的话就打法律原则电话私下来调解,不行的话就上法院,要回来的钱哪怕给律师也不给她们(辣鸡辣鸡辣鸡培训机构)

不能让她们这些培训机构自己定的霸王合同欺负我们消费者!!!!

第一次些这么多,累
哈一瓶

哈一瓶

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我是做培训学校的,我被告过两次。
任何不给退费的理由借口都是耍流氓,都不受法律保护。
既然不想打官司就只能是12315了。

手机回答不会链接,你可以看看这个问题,不知道是否对你有帮助
四单

四单

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强调,我不是开玩笑的,这种事情我没少干。
。。。。。。。分割线。。。。。。。。

教你个高能方案。酷摔叼炸天。

不要和对面小员工谈。

直接说,要么你退钱解决要么喊你领导来处理。不要听他废话。是你给他选项,而不是他给你选项。

如果不从。

不用废话,直接左手抓住他领子(千万别打人,控好分寸,使用控制技能,限制人生自由)。右手掏出手机拨好110,右手伸过去。

对面反应基本不用管。百分之八九十是惊恐愤怒之类的。说些啊啊.你要干什么有话好好说之类的。

你就手机贴过去说,你报警啊。我替你拨好号了,快报警说有人闹事啊,不报警就真动手了。

结果基本有三。一,退钱。二,喊上级领导来处理。三,报警。

如果一,问题解决。

二,解决最好。不解决,对其领导重复锁喉报警步骤

三,对方报警,警察叔叔来了。这是民事纠纷。你不会收到任何处理。警察叔叔会帮你协调退款事项。

做这事情,心不要虚,胆子要大,不要发生实质冲突。
鲁冰青

鲁冰青

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我只知道,南京同等规模的出国培训机构中朗阁是销售/售后占比最大的一家。
传统教育机构明显已经脱节于互联网时代的用户体验和消费者服务,互联网教育的颠覆是迟早的事情。
Hlh

Hlh

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朗阁真的很黑真的无德,我也是在朗阁报的套餐,也是因为时间原因无法上加强口语和加强听力所以想退费,结果告诉我要扣30%的学费,我问她扣费依据,她告诉我说是依据教委退费规定,这的是这样吗?
鳥天

鳥天

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朗阁雅思不知道,说个朗阁留学的故事。

女朋友要留学,我去陪她咨询。从一家出来之后准备回去。被几个哥们拦住了说帮个忙吧去我们那做个咨询我们完成工作量。然后我们看他们可怜,就跟他们去了。进门看见写着朗阁留学咨询,然后里面一个个都无所事事的。女朋友去英国留学,编了个假名,来了个所谓的咨询老师开始胡扯。然后还非让我也咨询一下,我就也编了个假名准备糊弄事。我大学专业日语,去日本还交换过一年,那就咨询咨询日本呗。然后也来了个咨询老师,看着比我大点有限。开始就问我一些日与学习经历之类的问题。我也就跟她扯着。说着说着说到留学想去哪个学校了,我就说以前我在大分大学交换,还想去大分大学读研。然后他就蒙圈了,这老师根本不知道大分是哪啊。然后我就给他描述大分是个什么地方,以前我留学的时候都干过啥。越聊越觉得,这货根本啥也不知道啊。我侃到了以前打工啊,进局子报警啊,跟老太太谈笑风生啊之类的事儿,聊到最后这姐们托着双腮用一脸崇拜的眼神看着我,只能发出嗯嗯啊啊的声音跟本搭不上话了。

靠,你一个留学咨询机构的老师还没我一个交换一年的人懂得多,那你还干屁啊。这业余水平就别出来骗钱了啊。
匿名用户

匿名用户

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你要是实在想退费。 就去他们雅思报名点,将来一个人你就描述下你的遭遇,吐槽下这个机构有多不好。 他们肯定会退给你,也有可能被拖出去打
weiquan

weiquan

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朗阁雅思不退款,或是想着法子什么审批3个月退款的都是不合法行为,大家一定要坚定维护自己的权利。媒体曝光+消协12351投诉+法律途径
匿名用户

匿名用户

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因为朗阁就是垃圾,做课程规划的销售都跟做传销的一样,给你连蒙带骗,这就是第一步导致你后期需要退很多课 产生退款纠纷。
第二步就是你发现课程的各种不合理臃肿,去找同样没素质的客服要求退课, 她们各种理由不给你退钱,要知道大多数去上课的都是学生党,立场不坚定随意揉捏 很容易就糊弄了。
匿名用户

匿名用户

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我也是搞培训的,没见过没开班前不能退的。打消协电话应该都能退。闹大你还能退全款。
匿名用户

匿名用户

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如果题主真的能厚下脸皮:报警
利益相关:蓝鲸某辅导机构前负责人
砸同行饭碗,必须匿了
匿名用户

匿名用户

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1.教育机构除了要在工商部门注册,还需要在教育局审核资质,不过现在一些野鸡培训机构基本都没有这个资质,没有就举报吧。
2.国家对公共场所这种地方是有消防要求的,但是你见过几个餐馆 酒店能过关的,没有就举报吧。
3.公共场所播放音像制品而未取得授权都是违法的,随便哪个教育机构都兴“多媒体教学”,没几个是干净的。如果他那里还有盗版那就太好了,数额大要承担刑责的,举报吧。

现在做生意的小至路边摊,大至BAT,没有不钻法律空子的。君不见快播之事乎?

无商不奸
飞大郎

飞大郎

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1.消协投诉
2.工商局投诉
3.法院起诉
起诉耗时长且要交诉讼费,不建议
小黑

小黑

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岂止那一家机构,很多机构收了钱,都不好退款,很多人都是软磨硬泡、各种闹才给退的,另外我最近也在退款中,说多了都是泪.......
你还是找一些有相同遭遇的人加入QQ群,一起去吧
jacky

jacky

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不哈哈,我是在南京环球雅思学的,也是这个情况。报的1万5的托福班,后期有个班(具体忘了是什么),但是我不想上,和几个一样的同学想去退。几番周折不给退,要么转给别人,要么换成什么词汇课之类的,说协议书上没写。
然后也是各种耗我们,搞得我们一帮懒人说算了算了,心中各种不平。
后来老师说退钱的话营业部的人貌似要自己掏钱,而且营业部的工资和拉的学员直接挂钩,所以有了各种保分班,老师说我特别讨厌保分班,因为有的学生压根不会考高分,家长信了,学生信了,来这边学了,考的差了,还要老师去和家长谈,保分协议上没达到托福100,雅思6,老师还要帮学生再上课,各种麻烦,也只能说这是个行业。
作为一个被妈妈逼着上过新东方,环球雅思 5次的差生,我只能说有些事情进去看看就可以了,真以为自己进去了就会高分?努力的人就那么些,很多人不努力罢了,老是自己在骗自己啊。
Joyce

Joyce

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楼主给个联系方式,我们几个同学是在欧风小语种培训机构(朗格旗下的)一起被坑了一万多。想求教一下如何退费,那边非说我们当年签的一个广告纸一样的东西是合同。不肯退
keserin

keserin

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还有没有人被南京朗阁坑啊,南京朗阁伪造我签名,不退费给我,有没有人一起!!!求大神指点!我要告死他
有腹肌的胖子

有腹肌的胖子

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当我们外教跟我们说:global ielts is totally shit.我就再也不相信这些补习机构
dowdy

dowdy

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2014年6月17日我孩子想毕业后去加拿大留学读商科,于是我们前往朗阁雅思去咨询,朗阁雅思的接待人员告诉我们:从联系学校——签证——接机、安排宿舍等等一切办妥,收费为2万元(赠送价值4482的雅思课程),需签两份合同——一份是与青岛朗阁签署的出国中介合同,另一份是追加的与南京朗阁签署的国际名校直通培训计划(霸王条款,你们懂的)。可是到了2015年5月初,正式的服务都还没开始,孩子的GMAT考了几次都没过,整个被考晕了,也就不得不放弃了出国的想法。
于是我就去协商退费,他们先是新街口--山西路的相互推诿(我们最先去的山西路8号金山大厦A座24楼咨询,后被带到南京中山路55号(管家桥)新华大厦9楼签约交款),跑了七八趟后得到的答复是退费不可能,可以帮你课程转让,我说我们没课程呀,他们工作人员回说,这只是个说法,用别人的课程费抵转--退钱给你。
到了9月底打了无数次的电话跑了好多趟后,等到了已经到“财务排款”的答复,可这一排就排了半年多!
春节前我三次下通谍,春节后电话追不停,得到的竟然是只退扣除雅思课程后余额20000-4482=15518的一半,也就是七千多元,我无法认可这方案!他们狂妄的说:你不服可以去3.15或者教委投诉我们
善良的人呀不想把事情做绝,跟他们好话说尽,售后的工作人员(不知姓名,工作电话:025-83236570 微信号:qz11916489** 网名:EL*V*N)答应3月15日前一定给我他们领导的回复,可是我等到16日下午都没收到回音(他们失信已不是一二次了),事后了解到:江苏南京的朗阁不具备办理出国中介的资格,对于他们这样的弄虚作假,扰乱国家的教育培训、金融秩序……我忍无可忍打了315、市教委、区教委、市物价、区物价……
嘿!……打了几十个电话还真就没人管他们!!!
无奈,打了12345市民热线电话,第二天就有相关部门来电协调,也劝我息事宁人,我们平头百姓听人劝,说好能退一万元也就算了!可等到4月16日还是在排款中……我就不知道这朗阁的财务有多忙?退款的人有多么多?整整一个月(加上前面的有大半年了)还没排到!朗阁的售后先还接电话回微信,后来整个就不理睬了,网上系统当我输入投诉字样,直接就再见了。
我是叫天不应叫地不灵!平头小老百姓实在没办法,就只能再找12345,4月20日市物价局的魏主任出面调停,不一会儿他们售后来了电话,明确表示:答应给的不是说好的一万元还是只退七千多,而且最近一周内不可能让你拿到退款!没办法只得再给魏主任去电,过了很久(估计一直在协调沟通)魏主任回电答复,帮忙协调无果,爱莫能助!
退款从15年5月初到现在16年4月底,整整一年了,朗阁雅思的所作所为哪里配教书育人?他们在江苏地界上不具备办理出国中介的资格,继续打着教训培训的幌子实际干着坑蒙拐骗的勾当,朗阁雅思已被称为“骗子团伙”!他们在全国各地公开行骗!
我是一个下岗的单亲妈妈,对此事我束手无策,希望好心人给我些建议,讨回自己应得的权益!
备注:搜索“朗阁骗人”: 朗阁雅思怎么样
【求助】 09-11 丨朗阁雅思是骗子!神坑!
贴吧404
我要投诉骗人钱财不付责任的朗阁雅思
…………
看看有多少跟帖,有多少被骗的!
匿名用户

匿名用户

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老早关注这个问题了,我的遭遇和楼主几乎一模一样

我最后忍了,没有闹,默默地去上课了

因为当时的我太弱小,什么也不懂,完全没有把握要回自己的学费,天天心中带着恨意在上课,晚上给父母打电话哭诉,各种痛苦艰辛,而且他们的培训真的是没有什么效果,最大的收获就是听力得自己回去好好听,阅读好好读,写作好好写,口语好好说,想想真是可笑,自己一冲动就报了,报名费也多花了很多,因为上课的时候班上的同学是从别的省份转过来的少花了一半的钱,自己从小到大第一次做主做的事情竟然这么失败,当时真的是受不了打击

我很支持你,一定要要回来学费,当时自己的力量太弱小,不知道该怎么做,只是默默承受了这个事实,但在心里这是一种伤害
匿名用户

匿名用户

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首先,介绍一下我的血泪史,然后是解决方案。自从我看到百度上众多想要转课程,以及亲自在朗阁门口蹲点,碰到很多“志同道合”的人们都,决定花一些时间,造福大家。
本人是一个刚刚大学毕业的上班族。工资可怜的不到3000。
起源是想出国,然后计划破灭。但是已经报班的课程怎么办好呢。
9月初报班,说10月中开始。可是我9月底的时候打电话问怎么退费(这时候如果仔细阅读协议就不会出问题了,唉。。),对方说,你过来办个手续吧。我乖乖办了一个“延迟”手续。然后想起来就会催一下,各种打太极,不知道,踢皮球。软硬兼施,对方道歉发飙但就是不退款。
整整两个月的工资呢,打水漂了。
对方给我唯一的方案是转让,但是除了熟人都不敢接手的把,熟人你好意思坑人吗?
蹉跎了3个月,发现是条死路的我决定走法律途径。
1.上法庭,普通人真付不起那个钱,而且耗时长,大家都是准备出国的人。no
2. 315消费者保护协会。我打电话后,效率很高,很快有回复。但是说,这家培训中心每天接到的投诉太多,也不一定能解决。
当时付款时对方给予9折优惠(谁会不要!),又或者对方赠送额外课程(同上)。给予优惠的一律不给退款。这种霸王条款就隐藏在协议中。但是你一旦签字就是默认了。再者,办理“延期”的也不能退。不懂法,真的是欲哭无泪。
315说爱莫能助,对方态度强硬,我也没办法。然后推荐我去工商局。
3. 工商局说这个是民办教育机构,不属于我们管辖。
4. 万念俱灰,我认识的也就这些了。上新闻投诉什么的无门啊。又一问,原来归所属区县教育局管。抱着些许的希望打通教育局电话(就是你付费时候那个单位的区,114问电话,然后说我要投诉,把事情说一遍)。于是双方开始砍价。一直态度强硬的朗阁也态度急转。关键是找对组织啊。最后砍到退费9成。那也好比在网上一直挂着转让好,毕竟是真金白银。
总结,小心霸王条款(怎么没人投诉这个!),谨慎签条约,找对组织,希望大家都能拿回自己的钱!不要让邪恶的黑暗组织白白拿走血汗钱!
至乐

至乐

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个人认为自愿签订了合同,在对方履行好合同义务的前提下,要求退款是不符合契约精神的,法律上应该不会支持你的诉求。

非法律专业,欢迎专业人士打脸。
喵喵

喵喵

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真可怕
Elliot Huang

Elliot Huang

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看了这么多回答真的吓到了,今天去咨询的时候给我做课程规划,给我推荐了178000的托福套餐,看来还要再考虑考虑
困宝宝

困宝宝

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题主,求救,同样的问题,真糟心!!!
Novaaaaaa

Novaaaaaa

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求问怎么做到的 他一直打电话给我拖欠不让我退 让我等回复等回复
第欧根尼如是说

第欧根尼如是说

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请问还有需要退费的嘛,有组团一起的没。
还有大家有知道退费的QQ群吗,大家一起闹去
Audrey

Audrey

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我是在朗阁旗下的欧风小语种 说我课保单过期不让我上课 还让我转给其他人 还不给我退钱 课时明明没有上 说我上过啦
潘帕斯雄鹰

潘帕斯雄鹰

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题主,我在新航道上了10天的课,现在想退钱,当时给我宣传的,我交了3w8的vip套餐。给我安排的学管是刚来2个月的看着像临时工。我小伙伴同样是我这个套餐,她的学管是2年多经验的,她的学管前面有+vip学管的前缀,而且她说她的销售说学管分级别的,我这个完全是交2000块钱的学管,为啥交一样的钱待遇不一样?!而且当时满嘴跑火车给我吹包我6.5分,我0基础! 然后交钱的时候也没保分协议只有培训协议!我现在想退钱,要准备些什么然后开斯?
陆佩芬

陆佩芬

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6月份的时候,我报名朗阁学雅思,说是一定得是6月份报名,才有考不过再免费学一遍,我上了一次课之后,就没时间过去上课了,想着既然没时间就把学费退了吧,但一直联系我的老师说退不了,哎……求助各位,我该怎么办?交学费容易,退费特别难,他们钱一拿到手,就很难返回来了,该不该消费者权益保护法?
杨咩咩

杨咩咩

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我刚准备提问就看到这条,我实是今年(2016)暑假在南京朗阁报了一个gmat班。

报名的时候这个班已经开课两天了,当时朗阁方面说暑假要开好几个相同的班,到时候帮你把前两天补上就行了,于是我就交了整个课程的费用。

可课程上到最后朗阁方面根本没办法帮我安排补课,于是朗阁就提出退款,由于我不是南京本地的而且马上开学有要去美国于是就同意退款。

然后就是从八月一直退到十一月,期间我的顾问老师离职,朗阁就借口说那个老师离职所以你全部的手续要再走一遍,又过了好久再打电话就是钱一定会退的但现在会计不在,校长在韩国没人签字,下周一定退,我马上回你电话(从来没回过),一共就不倒一千二,能麻利点吗!!!
黄尚

黄尚

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我也遇到了这样的问题呢,不知题主现在解决了没有?求分享经验啊。
我是报了A1、A2的德语课,现在已经把A1上完了,但是A2实在没时间去上了。
打电话给客服要求退回A2部分的款,客服表示报名时按优惠价格来,但是退款要扣除按原费用算的A1课程费5000块(我当时总共也就交了6720块啊)。简直神坑。
顺便吐槽一句,打12315没人接???
果果酱

果果酱

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楼主你好 我现在也遇到要朗阁退费的问题 友好沟通到最后 朗阁回复说 保留学时一年 一年转不出去就退款
但是朗阁学员手册以及签的协议上都有写保留课时不能退费 朗阁又说 可以签保证书
本人也不想拖这么久 哎
大楚要超神

大楚要超神

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呵呵!经历相同。他们居然说退费没上的只能退一半,老子才上了半个月!丫的凭什么只能退一半!最近在解决这件事、求交流!
匿名用户

匿名用户

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之前在南京某高校(不暴露)的微信文章上看见朗格不退费的问题。。后来全额退钱删文这样。。
匿名用户

匿名用户

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这里分享一个福州朗阁的内幕:前些天他们在鼓楼区世纪金源办了一个白皮书发布会,就是宣传招生的那种活动。说是当场报名就会有奖品,大奖是iPhone7,二等奖是iPad,三等奖是小米5s plus。

是不是听着挺诱惑的?我当时也觉得,但后来发现,这些大奖都是骗人的,都是托儿上去拿的奖。大奖都是被提前抽完,真正报名的只能抽到移动电源这种小奖。

这真是家没有底线的公司。
匿名用户

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南京的朗阁确实挺坑的……第一次课,被分去一个特别破的教室,那幢楼和危楼一样,厕所也非常落后,连隔间的门都没有。第二次课又换地方了,合着那么破的地方还不是固定教室啊?
报了大班就等着被前台鄙视吧,等交完钱,她基本就不理你了。分到的班主任态度也不好。
匿名用户

匿名用户

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最近也在申请某机构退款,对方一直拖拖拖,请问楼主你最后是打了12315才解决吗?
匿名用户

匿名用户

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特地为了这个下了知乎。
不知道是怎么解决的。求交流。
匿名用户

匿名用户

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这样一对比我们还真是良心留学: 有个学生,因为申请到的学校排名不够漂亮所以不想办理了,领导开车去一百公里外的学生家里亲自退现金,全额。
赵ananan

赵ananan

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哎,相同经历啊!还在努力退款中!
陈群

陈群

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怎么办怎么办,楼主楼主,我和你一模一样的情况!但是,我剩下来的课程好像办过保留了,但还没开班,我还有资格找朗阁理论吗?
匿名用户

匿名用户

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呵呵呵,今天刚退完钱回来。上海的朗阁,想要试听托福,结果从头就一直在糊弄我,让我试听的是雅思弄得我怀疑自己记忆力。后来签的时候不知道怎么被忽悠了,加了一个6000的课进去,告诉我这个班同学程度都很好,因为交通原因换了个校区,很抱歉地告诉我这个班人太多了,好像是我的错一样。帮我 挤进去以后,发现周围人的程度完全烂到家,完全不是她说的什么程度好才来上这个班的情况。
接下来退费的问题,要核实要联系,妈的罗里吧嗦就是不退,连打无数电话让我考虑换班,都说了不上还是不肯退。
于是父上忍无可忍杀到那里,要求退费,说得好联 系一下领导,转眼就要收25%服务费,大概5000多,我爸一想不对,你才跟我说了几句话要这么多钱,骗谁呢。他当即立断让她们赶紧退全款,如果再不讲理,明天和他的律师顾问见(这个还真有),可能是怕了,立刻好好说话,也不敢收什么服务费了。
我没觉得上机构有什么不好,因为老师教得也蛮好。只是交钱之前一定要问问清楚,别白搭了最后只能自己咽下去。
匿名用户

匿名用户

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我刚好遇到这个问题,加qq交流一下568330465
糖福禄

糖福禄

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我和你报的是一个机构而且是类似的课程,不过我报的都是小班而已,我记得签合同的时候有些关于退款的明细,你看看它发的一个学生手册,上面应该也有,你可以找当初给你报名的那个客服问问,雅思这东西我觉得报班是有用的可以知道一些方法,但更多的还是自己要学,祝成功
匿名用户

匿名用户

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我四月报的班级,说是5月初上课,结果各种理由给我延迟没有开课,我已申请退款了。说是明天给我答复,完全不讲信誉。
匿名用户

匿名用户

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我和同学分别以保留报名费折扣为由交了一些钱,然后郎阁工作人员之前说的是后期不上课可退还,结果联系了几次没有然后了。。
匿名用户

匿名用户

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额…曾经是郎阁的一名老师,期间班上也有学生由于自己学校安排等问题需要调课,但是几乎没有成功的…可以换课可以调时间,但是退费也不是不行只是难
瓦尔特

瓦尔特

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蓝鲸的不知道找零距离啊?
蓝鲸的不知道找直播南京啊?
最后 多谢拔草
Hsuan Han

Hsuan Han

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如果你跟他耗不起,我觉得你抽个时间去培训机构耍一下,就是嚯嚯的他们不能正常营业。
辛伏

辛伏

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基本上楼上朔阳的回答正解,退款基本上是要靠闹的。和平解决几乎不可能。
阿骨打

阿骨打

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培训机构都那个德行,保分说的好好的,到时候没考到,开始闲扯淡说送个小班课,一帮不是一个水平的人一起上课,能学个J8。更别说退费了。朋友上了100个小时VIP,结果还是就会how r u.做个一分钟自我介绍都不行,要退另100个小时,果断不让,转课时给别人还要给补课班转课费。
匿名用户

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我就回答下第一个问题吧,确实是不在乎自己的信誉啊!

这种学校一般都跟当地普通中学有联系,经常会去办个活动啊,给点赞助啊什么的,发传单那太基本了,这都是宣传,都是拉学生啊,一般想出国直接就来了。
而且在校的学员拉人进来,可能是有回扣的,这个不知道是不是普遍现象,但是亲眼所见确实有。

所以题主你看见没,除非你去闹腾的时候正好碰见学生家长来考察,否则对他们没什么影响…其实碰见了也没什么影响,你又不可能天天去闹腾。
而且现在出国英语培训这块,二线城市基本都是钱多人傻速来的架势,交钱前是爹交钱后是儿子的事早见怪不怪了…

老师大多也是流水一样的,我学了几期托福换了不知道多少老师了。